F.A.Q.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par Carte bleue, Virement Bancaire ou par Paypal, le leader des moyens de paiement en ligne.

Paypal accepte le paiement Avec et Sans création de compte paypal.
Lors du paiement vous avez donc la possibilité d’utiliser votre compte paypal ou bien de régler avec votre carte bleue.
Le paiement par carte bancaire est sans inscription, sans frais supplémentaires et de manière totalement sécurisée.

➡  le paiement par Paypal

Vous pouvez régler votre achat directement avec votre compte Paypal, vous n’avez pas à dévoiler vos coordonnées bancaires lors de la transaction, il vous suffit d’entrer vos identifiants Paypal pour confirmer votre paiement.

➡  le paiement par carte bancaire via Paypal

Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire via PayPal, la création d’un compte Paypal est facultative si vous n’en possédez pas. Lors du paiement, vous serez redirigé(e) vers une page sécurisée du site Paypal : entrez tout simplement vos coordonnées bancaires, suivez les instructions et validez votre paiement.

Le paiement par carte bancaire est intégralement sécurisé, la protection est intégrée contre la fraude. Les données échangées lors de la transaction sont cryptées par certificat SSL. Cela signifie qu’aucune information bancaire ne nous est transmise. Votre numéro de carte ne sera jamais connu ni conservé.

➡  le paiement par virement 

La réception du virement bancaire doit intervenir dans un délai de 5 jours ouvrables maximum. 

 

Comment se passe la livraison ?

A réception du règlement FANTASY GURUMI expédie votre commande dans un délai de 24 à 48 heures, sauf pour les commandes personnalisées qui peuvent entraîner un délai supplémentaire.

Les commandes sont expédiées du lundi au samedi :
➡ soit par Colissimo avec un numéro de suivi (qui vous sera   communiqué par mail) ,

➡  via Mondial Relay,
➡ Retrait à la boutique. Le retrait de votre commande se fait uniquement sur rendez-vous.

en fonction de votre choix fait lors de votre commande.

 

Comment suivre la livraison de votre commande ?

➡  Allez sur la rubrique “Mon compte”

➡  Cliquez sur “Commandes”

Si vous avez un doute, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact .