F.A.Q.

Quels sont les moyens de paiement acceptez ?

Le paiement de vos achats sur fantasygurumi.com s’effectue via Paypal, le leader des moyens de paiement en ligne.

Paypal accepte le paiement Avec et Sans création de compte paypal.
Lors du paiement vous avez donc la possibilité d’utiliser votre compte paypal ou bien de régler avec votre carte bleue.
Le paiement par carte bancaire est sans inscription, sans frais supplémentaires et de manière totalement sécurisée.

➡  le paiement par Paypal

Vous pouvez régler votre achat directement avec votre compte Paypal, vous n’avez pas à dévoiler vos coordonnées bancaires lors de la transaction, il vous suffit d’entrer vos identifiants Paypal pour confirmer votre paiement.

➡  le paiement par carte bancaire via Paypal

Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire via PayPal, la création d’un compte Paypal est facultative si vous n’en possédez pas. Lors du paiement, vous serez redirigé(e) vers une page sécurisée du site Paypal : entrez tout simplement vos coordonnées bancaires, suivez les instructions et validez votre paiement.

Le paiement par carte bancaire est intégralement sécurisé, la protection est intégrée contre la fraude. Les données échangées lors de la transaction sont cryptées par certificat SSL. Cela signifie qu’aucune information bancaire ne nous est transmise. Votre numéro de carte ne sera jamais connu ni conservé.

➡  le paiement par virement 

Réception du virement bancaire dans un délai de 5 jours ouvrables.

 

Comment se passe la livraison ?

A réception du règlement FANTASY GURUMI expédie dans un délai de 24 à 48 heures, sauf pour les commandes personnalisées qui peuvent entraîner un délai supplémentaire.

Les commandes sont expédiées du lundi au samedi :
➡ soit par Colissimo avec un numéro de suivi (qui vous sera   communiqué par mail) ,
➡  soit via Mondial Relay,
en fonction de votre choix lors de la commande.

 

Comment suivre la livraison de votre commande ?

➡  Allez sur la rubrique “Mon compte”

➡  Cliquez sur “Commandes”

Si vous avez un doute, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact .